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纽伦堡审判百度云:鄉鎮信訪工作總結6篇

工作總結范文 相關范文 編輯:以亦 發布時間:2019-9-18

纽伦堡法典 www.plwqxv.com.cn 鄉鎮信訪工作總結6篇

【篇一】

今年以來,我鎮認真貫徹落實市、區關于做好信訪工作的會議精神,堅持從改革、發展、穩定的大局出發,高度重視信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解活動、領導班子坐崗接訪、下訪活動和信訪積案化解攻堅專項行動,及時解決人民群眾反映的各類突出問題,為全鎮經濟發展創造了良好的社會環境。

1—6月份,全鎮共排查調處各類矛盾糾紛34起,成功調處24起,調解成功率70%;防止民轉刑案2起,防止群體性上訪事件2起;上級交辦信訪事項23宗,已辦結22宗,1宗因情況比較復雜未能辦結;登記受理信訪事項30宗,目前辦結26宗,4宗未到期正在辦理中;市長熱線交辦案件19宗,已19宗;今年的信訪矛盾化解攻堅行動中,市交辦積案5宗,至今已辦結3宗。與去年同期比,信訪總量有所上升。有關工作情況總結匯報如下:

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作,確保實現“一控制、兩下降”工作目標

我鎮按照市、區關于維護社會穩定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩定暨信訪工作會議精神。二是深入開展“矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求,重點排查解決鄰里土地糾紛、復退軍人等引發的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發的信訪問題;一些部門和干部不作為、亂作為引發的信訪問題為重點,每月份組織全鎮力量進行一次全方位排查,及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題,做到了未訪先知、接訪有備。上半年全鎮共排查出各類矛盾糾紛34宗,對排查出的問題,我們堅持能調則調,協調不成則主動地做好理順工作,引導其走司法程序,做到問題不上交,矛盾不激化。

二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運行機制

一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。我鎮把周二確定為黨政班子信訪接待日,對涉及面較大的案件,在每周二的領導接訪日進行集中接待辦理。對領導接待的信訪事項,按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求,逐案制定措施,落實責任。上半年,領導接訪日共接訪群眾5批7人次,辦結5件。二是堅持信訪工作聯席會議制度,我鎮每月召開一到兩次信訪工作聯席會議,聽取匯報,分析形勢,研究解決信訪工作中的突出問題,協調處理越級訪、集體訪、重復訪等重大信訪案件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對市、區交辦信訪事項及市交辦的重點攻堅信訪積案,我鎮都實行領導包案,按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求,落實包案領導和辦案部門的責任,限期辦結上報。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,全面推行信訪工作目標責任制和“一把手”負責制,把信訪工作納入各村(居、漁)委、各部門年度工作目標進行考核管理。

三、堅持依法按政策處理信訪問題,建立良好的信訪工作秩序

一是依法按政策解決信訪問題。對群眾反映的訴求,暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關介入,采取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法所人員、駐點律師給予法律咨詢和法律援助,引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。

四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作,切實做到信訪問題“案結事了”

一是加強初信初訪接待辦理工作。我鎮高度重視初信初訪的接待辦理工作,熱情接待每次群眾來訪,一般都兩天內做出案情調查及信訪事項交辦工作,認真尋求解決問題的辦法,千方百計地提高初訪問題的辦結率,逐步扭轉群眾越級訪的觀念。二是加強重信重訪復查復核工作,切實做到信訪問題“案結事了”。今年來,市交辦積案5宗,區交辦重點案件20宗,大部分問題都是老信訪問題,我鎮嚴格按市有關文件要求,成立了信訪積案化解領導小組。每個積案分別成立調處工作組,每周要向鎮主領導匯報工作進度,到7月初,已取得階段性成效,辦結了當事人為黃道開、王守明、劉偉峰等3宗市交辦信訪積案。

五、存在的問題

(一)信訪維穩形勢相當嚴峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量比去年有增無減,信訪問題層出不窮,葉盛高、李茂華等信訪老戶纏訪時有發生,且信訪群眾維權意識較強,期望值較高,如新興街周留中等人要求做通過街道的出入口問題,本來是開發商的遺留問題,現在群眾以消防車不能進入街道為名,要求政府出資向私人買地做通該路口,該信訪事項處理了幾年都未能妥善解決。(二)信訪突出問題調處不力,在一定程度上存在重回復、輕調處的現象,造成群眾重復上訪、越級上訪增加。(三)信息不靈,導致了一部分上訪人員到京到省上訪,當地信訪部門通知我們,這才知道,給工作造成了被動。

六、下半年工作計劃

上半年,我鎮的信訪工作取得了一定的成績,但是,我們也清醒地認識到,隨著新區工作重心續漸向我鎮轉移,當前我鎮的信訪工作開展力度離區管委會的要求還有較大差距,下半年,我們將繼續加強工作力度,做到如下幾方面:

1、消除隱患、鈍化矛盾,及時處理上訪案件,繼續堅持領導接訪日制度和包案制度,確保將矛盾消化在基層,解決在萌芽狀態,堅決杜絕因工作不力而發生的越級上訪或集體上訪事件發生。

2、全力以赴,化解市、區交辦的信訪積案,打一場漂亮的攻堅戰,并總結經驗,面對新的挑戰。

3、堅持每周小排查,每月大排查制度,對排查出的苗頭及時召開案情分析會,作出預案,妥善處理。

4、對群眾反映的問題,能為群眾辦的立即辦理,不能及時辦理的,耐心細致地做好說服解釋工作,努力做到接訪必結案,件件有落實,做到不等、不推、不拖、不靠。

5、緊跟時代發展,提高辦事效率。針對網絡輿情等新方面要有所了解,積極應對,并及時辦結上級部門轉辦的各類投訴、信件,加強協調聯系,做好解釋、穩控工作。

博賀鎮人民政府

20XX年8月23日

【篇二】

今年以來,我鎮認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神,堅持從改革、發展、穩定的大局出發,高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮長大接訪活動,及時解決人民群眾反映的各類突出問題,進一步暢通信訪渠道,規范信訪秩序,不斷創新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序,為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。全鎮共排查各類矛盾糾紛87起,化解82起,化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發生,現就全年的信訪工作總結如下:

開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,是維護社會穩定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩定暨信訪工作會議召開后,鎮黨委、鎮政府高度重視,及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神,并及時召開了由鎮村兩級干部及各企事業單位負責人參加的全鎮維護社會穩定工作會議,認真學習傳達了全縣信訪穩定工作會議精神,詳細安排部署了我鎮維護社會穩定的各項工作。二是深入開展百日矛盾糾紛排查化解活動。我們按照排查得早、發現得了、控制得住、解決得好的要求,堅持預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化的原則,以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發的信訪問題為重點,每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查,及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題,做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件,對排查出的問題,我們堅持能調則調、案結事了原則,綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段,堅持三位一體,超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作,妥善協調處理各類案件82件,調處率92.4%。

二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運行機制。

一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮上把逢集日確定為領導信訪接待日,實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件,在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜,需要相關部門協調辦理的,由鎮上報信訪局分類匯總梳理后,確定為縣級領導信訪預約接待事項,并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點,通知相關村主要負責人參加接待,做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項,按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求,逐案制定措施,落實責任,確定專人跟蹤督辦、協調,保證了信訪案件能夠按期辦結。二是堅持信訪工作聯席會議制度,堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議,聽取匯報,分析形勢,研究解決信訪工作中的突出問題,協調處理各類重大信訪案件。今年以來,共召開信訪聯席會議12次,協調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點信訪案件,按照一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底的要求,落實包案領導和辦案人員的責任,限期辦結上報,做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時,對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村,在全鎮予以通報批評,有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際,鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,按照上級部門的要求,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,均由主要領導親自帶班值班,確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責的原則,全面推行了信訪工作目標責任制和黨政一把手負責制,把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初,鎮政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書,明確各村一把手是本村信訪工作的第一責任人,對信訪工作負總責、親自抓,真正做到了責任、措施、工作

三到位。

三、堅持依法按政策處理信訪問題,建立了良好的信訪工作秩序。

解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關介入,采取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題,有效地維護了信訪人的合法權益。

四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作,切實做到信訪問題案結事了。

一是加強初信初訪接待辦理工作。今年,我們要求鎮村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作,切實加大初信初訪工作力度,認真辦理每次群眾來信,熱情接待每次群眾來訪,認真尋求解決問題的辦法,通過及時交辦、查辦每件信訪案件,千方百計地提高初訪問題的辦結率,逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念,有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發生,真正做到了信訪問題小事不出村,大事不出鎮,為實現一控制、兩下降目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作,切實做到信訪問題案結事了。9月初,鎮信訪聯席會議組織力量對全鎮范圍內存在的各類重信重訪問題進行摸底排查,共排查出劉安壽等重信重訪問題6件,全部做到五落實,即落實包案領導,落實辦案人員,落實辦結時限,落實穩定措施,落實處理問題所需的經費。截止目前,以上6個重訪問題,已經全部得到解決。

五、扎實開展黨委書記、鎮長大接訪活動,切實推動信訪問題的解決。

縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議召開后,鎮黨委、鎮政府高度重視,多次組織召開班子成員會議,學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議精神,全面安排部署黨委書記、鎮長大接訪工作,確定由黨委書記、鎮長帶頭接訪,其他領導參與,每天安排一位鎮上領導坐班接待上訪群眾,并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示,告知廣大群眾積極參與此項活動,使縣黨書記、鎮長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾信訪問題,對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪,集中解決了涉及群眾切身利益的生產生活道路、糧食補貼、農村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題,使信訪案件徹底得到解決。

六、開展深入學習實踐科學發展觀活動,努力開創信訪工作新局面。

開展深入學習實踐科學發展觀活動以來,我鎮嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發展觀的思路,經過反復討論研究制定了學習實踐活動實施方案,提出了化解矛盾糾紛,構建和諧巨家的實踐載體。在學習調研階段,支部組織黨員干部集中時間學習黨的十八大報告,《毛澤東鄧小平江澤民論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》,市縣關于開展深入學習實踐科學發展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目,人人記寫學習筆記2萬字以上,撰寫心得體會5篇,領導班子成員深入基層開展調查研究,廣泛征求群眾意見,撰寫調研報告4篇??沽艘越夥潘枷朧凳慮笫峭貧歐霉ぷ骺蒲Х⒄刮魈獾拇筇致芻疃?,引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來,為推動信訪工作科學發展掃清思想障礙。在分析檢查階段,支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求,全面查找存在的突出問題,撰寫領導班子專題民主生活會發言材料,開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會,認真開展批評與自我批評,形成班子自查分析檢查報告,組織群眾對分析檢查報告進行評議,提出整改措施和努力方面,為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。

總之,今年以來,在各級各部門的大力支持下,經過鎮村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績,信訪形勢明顯好轉,但是在工作中還存在一些問題和不足,在今后的工作中進一步加強。一是要繼續深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續搞好學習實踐科學發展觀活動的各項工作,使信訪工作真正走上科學發展的道路

【篇三】

今年以來,全縣信訪工作在縣委、縣政府的高度重視和堅強領導下,緊緊圍繞中、省、市對信訪工作的決策部署,抓重點、補短板、防風險,深入推進信訪工作制度改革,切實履行信訪工作責任,積極開展矛盾糾紛排查化解,扎實開展領導干部接訪下訪,全面推進信訪矛盾化解攻堅戰,全力化解信訪矛盾和突出問題。群體上訪、越級上訪大幅下降,未發生群體性事件和因信訪問題引發的負面炒作,信訪形勢持續好轉,為構建全縣和諧穩定的營商環境,助推我縣“追趕超越”提供堅強保障。現將信訪工作情況總結如下。

一、信訪基本情況

1.群眾越級訪情況。共發生群眾去市訪80人次,與去年232人次相比下降65.5%;赴省訪75人次,與去年74人次相比持平;進京訪28人次與去年46人次相比下降39.1%,其中進京非正常訪2人次,與去年持平。

2.群眾來縣訪情況。共發生群眾來縣上訪287件2479人次,其中個訪205件319人次,集體訪82批2160人次,總訪量與去年714件5257人次相比下降52.8%。

3.網投件和信訪案件辦理情況。共辦理縣本級網上投訴296件,網投件占比為48.13%,與去年同期222件相比上升33.3%,趨勢向好。辦理中省市交辦信訪案件36件(其中中央第四巡視組交辦5件,省委第六巡視組交辦19件,國家信訪局交辦5件,省信訪局交辦7件);中省市轉辦網投件113件;辦理群眾各類來信31件。信訪事項及時受理率100%,按期辦結率99.57%,全市排名第一,群眾參評率29%,群眾滿意率99%,較好完成了“四率一占比”目標任務。

二、主要工作成效及亮點

1.信訪基礎業務工作不斷加強。為切實加強和規范網上信訪基礎業務工作,在陜西省信訪信息系統全面更新改版的關鍵時期,按照省、市網上信訪業務工作培訓會議精神,及時對各鎮、各便民服務中心和縣直各有關部門共54個單位的信訪專職人員開展了網上信訪業務工作培訓活動,印發了《關于進一步規范和加強全縣網上信訪基礎業務工作的實施辦法》《信訪信息系統操作手冊》。培訓人員系統學習了網上信訪業務知識和上機操作流程,基本掌握了網上信訪事項受理、辦理、答復、送達、錄入等環節辦理操作程序。同時,我們推行網上信訪事項“三級”提醒制度,投訴受理和辦理指定專人、局分管領導和主要領導“三級”提醒,并加大了對有權處理機關的指導、督查、審核力度,信訪案件辦理質量顯著提升,“四率一占比”即及時受理率、按期辦結率、群眾參評率、滿意率和網上信訪占比居全市前列。

2.控制越級上訪取得明顯成效。全縣各級各部門共同努力、密切配合,多措并舉、全力以赴,嚴格管控越級上訪。健全完善工作機制,全面夯實屬地穩控責任,群眾越級上訪得到有效控制,下降幅度明顯,總體成效不錯。今年加大了依法治訪力度,對纏訪、鬧訪、非訪等信訪違法行為依法嚴厲打擊,今年行政拘留4人,刑事拘留1人,刑事判決2人,有力震懾了違法信訪行為,匡正了社會風氣,依法治訪工作走在了全市前列。

3.預訪處訪工作卓有成效。我們不斷探索信訪工作新思路、新方法,轉移工作重心,加大矛盾糾紛排查化解力度,主動關注重點群體,隨時掌握動態信息,超前化解矛盾糾紛,把問題消滅在萌芽狀態或問題暴發之前。學生家長反映府中附近喪葬噪音問題、涉軍群體、涉教群體、電信公司臨聘人員、P2P受損群體等,信訪部門掌握信息后,及時匯報縣委、政府,有關部門及時介入,提前予以妥善處置,均未形成群訪和越級上訪,受到省市領導的高度好評。

4.信訪工作責任進一步壓實。縣政府與各鎮(便民服務中心)簽訂了《20XX年度信訪工作目標責任書》,壓實了基層信訪工作責任。信訪工作納入全縣年度綜合考評,實行“一票否決”,信訪年度考核排名后兩位的鄉鎮,全縣年度綜合考評取消評優資格,末位的下年度信訪工作實行單列管理,形成了一級抓一級,層層抓落實的信訪工作責任體系。按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”原則,嚴格落實黨政主要領導負總責,分管領導具體抓的工作格局,強化基層黨委、政府在處理信訪問題中的主體責任,主管部門的職能責任和信訪部門的綜合協調作用。信訪追責問責力度加大,目前共問責相關鎮村干部6批31人,切實起到了警示震懾作用。

5.縣級領導接訪機制扎實運行。今年縣委、縣政府領導變動較大,為確保縣級領導接訪有效運轉,及時對縣級領導接訪安排進行了調整,保證每個工作日都有縣級領導接訪,現場接待處理群眾信訪事項。為有效落實縣級領導接訪制度,縣委、縣政府大樓門前LED屏滾動顯示縣級接訪領導安排情況;同時,每日下班前信訪局專人短信提醒下一日接訪縣級領導,信訪接待服務中心當日電話提醒,切實將縣級領導接訪機制落到了實處。全年縣級領導共接待群眾來訪82批1826人次。

6.重大信訪問題化解成效顯著。召開信訪聯席會議、信訪協調會議93次,協調處理重大信訪問題106件。集中化解了新民同源鎂業、清水川電廠二期750KV特高壓線路、老高川金川鎂業、府谷鎮和瑞公館、海則廟煤礦、孤山恒源電廠等企業拖欠農民工工資問題,為農民工討回工資4000多萬元;調處了花塢小區、萬和家園、聚泰家園等小區的物業管理問題;協調化解了劉某忠、涂某濤、楊某令、馬某銀等7起意外死亡事故;協助化解了西部礦區采空塌陷補償與火燒區治理征地糾紛;徹底處理了縣飲料廠改制等遺留問題。

7.信訪矛盾化解攻堅戰取得實效。信訪矛盾化解攻堅戰就是對重點領域、重點群體、重點問題和重點人員進行攻堅化解。按照“誰登記、誰交辦、誰督辦、誰審核”的原則,縣本級在網上標識交辦信訪攻堅戰事項20件,每一信訪事項及時落實包案縣級領導、責任單位和責任人,明確辦理時限和辦理要求。對所交辦的20件信訪事項,主要采取網上核查、電話督辦、發函督辦等方式,隨時跟進指導,發現問題,及時督促整改,推動落實,確保在規定時限內辦理好每一件信訪事項。目前20件信訪案件已全部辦結,群眾息訴罷訪率達90%以上。

8.一大批信訪積案得到有效化解。按照習總書記提出的“三到位一處置”原則,即“合理訴求解決到位、無理訴求教育說服到位、生活困難幫扶救助到位、行為違法依法處置”,積極整合社會資源,多措并舉化解社會矛盾。綜合運用行政調解、司法調解、幫扶救助、教育疏導、聽證評議、依法處置等各種手段,化解了趙某清、康某如、奧某軍、李某奇等一大批信訪疑難復雜問題,積案化解成效明顯。

9.信訪維穩值班全面加強。中省市“兩會”等重大會議期間,我縣均派出信訪分管領導和業務骨干到現場值班處置;嚴格落實24小時值班制度和“零報告”制度,全面加強重點群體、重點人員的排查穩控,確保了各類重大活動、重要會議期間我縣無越級上訪人員,受到市、縣領導的肯定。

10.信訪宣傳工作深入開展。今年我們投資2萬元,印制了《信訪條例》、《網上信訪指南》、《違法違規上訪十宗罪》、《涉法涉訴信訪改革》和《信訪指南》等共7種15000多冊;印制標語橫幅8條;制作《信訪流程》、《信訪人來訪須知》展板等宣傳材料。組織干部職工上街道、廣場進行宣傳,共計發放宣傳資料8000多冊,解答了300多人次的提問咨詢?!陡缺ā?、府谷網站、府谷電視臺都做了報道,收到了良好效果。精心設計了飲水紙杯上的宣傳內容,在紙杯上印制了網上信訪二維碼和網址,信訪人掃描二維碼就能進入府谷縣網上信訪大廳投訴,方便快捷。在信訪接待服務中心利用電子屏等現代媒體,宣傳《信訪條例》和相關法律法規,讓信訪人更加直觀地了解陽光信訪、法治信訪和責任信訪。

11.督查通報工作不斷推進。督查通報是推動工作落實的重要抓手。我們不斷加強信訪督查通報工作,每半月下發一期《信訪動態》,對鄉鎮部門的上訪情況、矛盾糾紛排查化解情況、重點人員穩控、網上投訴等在全縣范圍內進行通報;發生越級進京、赴省、去市上訪,以及進京非正常上訪的,縣信訪聯席辦進行專項通報。

12.信訪鑒定工作有效開展。今年對全縣207個行政村“三委”換屆及“回頭看”、七·一擬表彰對象一千多人進行了信訪鑒定,為我縣基層組織建設和評優樹模提供了選人用人依據。

13.信訪各項工作制度規范化。6月份,信訪局編印了《信訪工作文件制度匯編》,將國務院《信訪條例》,中、省、市近幾年關于信訪工作的文件制度,我縣近幾年在信訪工作方面出臺的系列文件制度匯編成冊,印發給鄉鎮、相關部門。10月份,信訪接待服務中心編印了《信訪工作手冊》,向鄉鎮和相關部門主要領導、分管領導、信訪專干、駐村干部、行政村支書主任印發1300多冊,推動了信訪工作制度化、規范化進程。

三、黨建工作情況

認真落實全面從嚴治黨主體責任,深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,正確把握政治方向,堅定站穩政治立場,嚴格遵守政治規矩,自覺把講政治貫穿于信訪工作全過程。一是扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,持續推進“兩學一做”學習教育常態化制度化。舉辦專題講座兩次,開展集體討論三次,舉行“聚焦黨建為民眾

助力信訪促和諧”主題黨日實踐活動一次,組織黨員干部參加了縣直工委、縣委黨校聯合舉辦的《共產黨宣言》專題輔導報告會。二是認真落實“三會一課”制度。進一步健全、規范、細化了召開黨員大會、支委會、黨小組會、民主生活會方面的具體制度辦法;實行領導班子成員輪流講黨課制度。三是積極開展黨組織、在職黨員“雙報道”制度。四是扎實推進機關黨支部規范化建設。根據《縣直機關單位黨支部規范化建設三年行動計劃的實施意見》要求,研究制定了《信訪局黨支部規范化建設三年行動計劃的實施方案》,力爭在3年內將機關支部建成為組織建設規范化、制度建設系統化、陣地建設標準化、臺賬管理模式化、電教設備現代化的“五化”黨支部。

四、黨風廉政建設情況

始終把黨風廉政建設工作作為“一把手”工程,放在突出位置,融入到信訪業務建設、領導班子建設、干部隊伍建設和黨的建設之中,牢筑思想道德防線,緊繃廉政紀律之弦。一是加強黨風廉政學習教育。組織全體黨員干部學習《廉潔自律準則》《紀律處分條例》《黨內監督條例》,確保黨紀黨規內化于心、外化于行。組織觀看《永遠在路上》專題教育片,教育引導黨員干部心知敬畏、心存戒懼、嚴守底線,防止“不教而誅”。二是深入開展紀律作風整頓活動。認真落實縣委關于開展紀律作風整頓活動的文件精神和有關會議精神,召開了紀律作風整頓動員會和領導班子紀律作風整頓專題民主生活會,深入查擺問題,列出了問題清單,制定了整改方案,明確了整改措施、責任領導和整改時限,紀律作風整頓活動取得了成效。三是嚴格落實中央“八項規定”。在元旦、春節、中秋節、國慶節等重大節日期間,提前召開會議進行安排,做到早研究、早部署、早提醒、早警示,禁止在重大節日期間相互請客送禮,時刻保持高壓態勢。杜絕了婚喪嫁娶等事宜大操大辦行為和違規參加非親戚關系人員的訂婚、滿月、開鎖等事宜;禁止出入私人會所;禁止組織隱秘聚會等。全局黨員干部自覺堅守紀律底線,不觸碰紀律紅線,未發生違反中央“八項規定”行為。四是強化黨風廉政信息宣傳?;蚴?、市、縣紀檢監察網、秦風網、榆林報社等媒體機構投稿,宣傳報道單位黨風廉政建設情況,全年累計向有關媒體投稿20余篇。

五、“三項機制”貫徹落實情況

“三項機制”貴在堅持,重在落實。在具體工作中,我局深入貫徹落實“三項機制”,充分運用鼓勵激勵等方式方法,激發干部干事創業積極性,營造奮發向上、與時俱進的好氛圍。一是在2017年年度目標責任考核中,按照要求,公平、公正地評選出對工作認真負責、成績突出的1名領導和3名工作人員為年度目標責任考核優秀等次。二是在今年3月份召開的全縣信訪工作會議上,對工作認真負責、成績突出的3名工作人員進行了表彰,被縣委、縣政府評為2017年度信訪工作先進個人。三是在今年6月份縣政法委開展的“十佳綜治維穩標兵”評選活動中,信訪接待服務中心副主任陳志林榮獲“十佳綜治維穩標兵”榮譽稱號。四是去年以來推薦3名德才兼備的領導干部、兩名工作人員到領導崗位上。同時,按照《府谷縣縣管領導班子和領導干部平時考核記實辦法(試行)》有關要求,局領導班子和每位成員都高度重視平時考核記實簿的記錄工作,按要求、按時限如實將每日、每周工作情況詳細記錄,并對每月工作情況及時梳理、歸納、總結,內容翔實,記錄齊全,提升了工作實效性。

六、存在的問題

1.重點領域和重點群體的信訪矛盾糾紛較突出。涉軍群體、涉教群體、P2P受損群體、融資集資領域、“三農”領域,扶貧領域等重點群體和重點領域的矛盾糾紛較多。

2.信訪基礎業務工作不夠規范。部分責任單位在辦理信訪事項時,受理、辦理還不夠及時、迅速;存在答復意見書不標準、不規范,與調查處理報告混淆,以調查處理報告代替答復意見書;存在答復意見書不送達或送達回證不詳實信訪案件群眾參評率低的問題。

3.控制越級上訪工作不夠扎實。部分鄉鎮對重點信訪人員穩控責任落實得不夠,時有越級上訪特別是進京訪發生。

4.信訪事項復查復核機構不健全。要求信訪事項復查復核的群眾逐漸增多,需盡快健全信訪事項復查復核機構,開展復查復核工作。

5.信訪法治化建設有待加強。訴訪分離制度落實得不夠具體,信訪人法制意識淡薄,以“訪”代“訴”問題突出。

6.信訪干部隊伍建設方面還需進一步加強。

七、下一步工作打算

一是加大重點領域和重點群體信訪問題化解力度。健全矛盾糾紛多元化解機制,綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段解決信訪突出問題;綜合運用教育疏導、幫扶救助、協商、咨詢、聽證等方式解決疑難復雜信訪問題。

二是加強信訪基礎業務規范化建設。每年開展兩次基礎業務培訓,全面提高工作人員專業素質和業務能力,夯實基層基礎,切實規范網上登記、及時受理、按期辦結、答復、送達等基礎業務工作程序,進一步提高及時受理率、按期辦結率、群眾參評率、滿意率和網投占比,力爭補齊信訪基礎業務工作薄弱的短板。

三是狠抓控制越級上訪工作。進一步健全工作機制,上下聯動,多措并舉,攻堅克難,嚴格管控越級上訪,特別是進京走訪。按照“北京不去、省城不聚、網上不炒、本地不鬧”要求

,強化屬地穩控責任,加大依法處置力度,積極營造穩定和諧的社會環境。

四是健全信訪事項復查復核機構?!緞歐錳趵范孕歐檬孿罡床楦春斯ぷ饔忻魅飯娑?,信訪事項復查復核是信訪人的一項權利。要研究制定府谷縣信訪事項復查復核工作制度,建立健全府谷縣信訪事項復查復核工作機構,盡快啟動信訪事項復查復核工作。

五是加強信訪法治化建設。進一步落實訴訪分離制度,注重用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛,堅持法定途徑優先,進一步厘清信訪與訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑的受理范圍,涉及民商事、行政、刑事等訴訟權利救助的信訪事項從普通信訪體制中分離出來,引導信訪人依照規定程序向政法機關提出,走司法渠道解決。推進有權處理行政機關編制本轄區本領域依法分類處理信訪訴求清單工作。推行法律工作者參與群眾來訪接待工作。

六是加強信訪宣傳引導。通過電視、網絡新媒體,政府網站、府谷報、展板等多種形式,進一步宣傳信訪新政策和依法處訪打擊纏訪鬧訪的典型案例,提高群眾對陽光信訪、責任信訪、法治信訪的了解。

七是加大督查督辦、考核通報和追責問責力度。適時開展聯合督查、專項督查,不斷發現問題,督促整改;加大典型問題通報和追責問責力度,為構建和諧府谷發揮更大的作用。

八是強化干部隊伍建設。充分運用“三項機制”,加大干部考核、評比、獎懲和交流調整力度,激發干部干事創業積極性,營造奮發向上、與時俱進的良好氛圍,切實解決部分信訪干部激情缺乏、能力不足問題。配齊配強領導班子,著力打造一支“立場堅定、公道正派、作風優良、務實清廉、擔當有為”的信訪干部隊伍。

【篇四】

20XX年,我局按照省、XX市信訪工作的總體部署,以全市三級干部會議精神為指導,著力推進信訪制度改革,深入開展信訪“法治建設年”活動、重點信訪問題“三到位一處理”集中行動和信訪工作“四大攻堅”活動,狠抓工作落實,壓實信訪工作責任,促進“事要解決”,從源頭上預防和減少了信訪問題,現將主要工作匯報如下:

一、當前我市信訪整體形勢

當前,我市信訪整體形勢持續向好。一是上訪總量有所下降。截止11月,我市群眾進京赴省到XX市以及本市來信來訪總量為1152批1794人次,批次同比下降35%,人次同比下降33%,其中進京上訪23批27人次;赴省上訪68批140人次;到XX市上訪73批229人次。二是辦理質量大幅提高。從2015年下半年實行網上信訪后,所有信訪事項辦理均通過網上流轉,經過兩年多的運行,基本實現了件件有結果,件件可查詢。尤其今年開展信訪業務“大比武”以來,通過月月考核、月月講評,責任單位辦理信訪的質量有了很大提高,信訪事項辦理率達到了99%。三是信訪秩序明顯好轉。特護期及重要節假日均未發生大規模聚訪和重大群體性事件,今年全國“兩會”特護期,我市進京非訪為“零登記”。群眾依法上訪、網上信訪的意識有了大幅度提高。

二、當前幾項重點工作

一是圓滿完成了中央巡視組移交信訪件辦理工作。市信訪局積極開展實地督查、個案督辦,嚴格審核把關報送材料,確保巡視組移交信訪件保質保量完成任務。3月6日以來,中央第八巡視組先后8批次向我市移交信訪件35件。經責任單位核實,訴求不屬實的25件、屬實或部分屬實的10件。目前,所有交辦件均已辦結。

二是開展了信訪業務知識“大比武”活動。今年,我市開展信訪業務知識“大比武”活動,分鎮(街)、市直單位和信訪局業務股室三組進行,年終各組評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎2名,并分別給予2000元、1000元、500元的現金獎勵。每月通報一次考核結果,每月召開一次業務講評,逐一指出各鎮(街)在信訪事項辦理和信訪文書中存在的問題?!按蟊任洹被疃顧母鱸亂岳?,全市信訪文書質量明顯提高,信訪業務水平顯著提升。

三是推進了重點信訪問題“三到位一處理”。根據XX市要求,市委政法委聯合市信訪局在全市開展重點信訪問題“三到位一處理”集中行動,制定了《重點信訪問題“三到位一處理”專項行動方案》,成立了由市信訪工作聯席會議召集人任組長的專項工作小組,集中排查交辦了55個重點信訪問題(其中XX市交辦件7件)。市主要領導、分管領導、政法委書記、公安局長帶頭包難案、要案。市聯席辦多次深入基層督查集中行動落實情況、督辦重點信訪問題化解情況,力促責任到位、措施到位。目前,XX市排查交辦我市的7個重點信訪問題及我市自行排查的48個重點信訪問題已全部辦結。

四是開展了信訪工作“法治建設年”活動。全市深入推進信訪工作“法制建設年”活動。市人社局、市民政局、市住建局等21個市直單位完成了信訪投訴請求法定途徑清單制定工作。市信訪局集中組織了4次信訪法律法規業務培訓,信訪訴求依法分類處理工作在各職能部門逐步推進。5月份,全市開展了“法治信訪宣傳月”活動,14個鎮(街)、20多個市直單位廣泛發動、全面行動,共懸掛橫幅標語100條,制作宣傳展板68塊,發放宣傳單2500張,現場集中宣傳25場,接待咨詢群眾1000余人次。同時,市信訪局微信公眾號、《XX日報》曝光了彭真愛涉訪違法行為依法處置案例。

五是精準實施了“四大攻堅”活動。根據XX市統一安排部署,我市精準實施“四大攻堅”活動,在重點領域、重點群體、重點問題、重點人員上精準發力,突出重點中的重點,確保取得實效。市信訪局對“四大攻堅”任務明確分工,細化責任、嚴格要求,聯合接訪、網信、辦信、協調督查等科室力量,共同推動攻堅行動落地見效。各部門立足工作實際,聚焦難點,找準切入點,深入排查重點領域、重點群體、重點問題、重點人員有關信訪問題,積極推動妥善化解。截止目前,我市共收到上級交辦“四大攻堅”信訪件9件及本級交辦“四大攻堅”信訪件10件均已辦結。

六是全面鋪開了信訪“三無”單位創建工作。按照XX市信訪聯席辦信訪“三無”單位創建活動要求,我市深入推進“三無”鎮(街)和市直單位創建活動,以“無非正常上訪、無逾期受理辦理信訪事項、無退回重辦信訪事項”為目標,鎮(街)開展XX市信訪“三無”單位創建,市直單位開展我市信訪“三無”單位創建。同時,各鎮(街)拓展“三無”創建范圍,深入推進信訪“三無”村居(社區)創建活動,全市實現了市、鎮、村居(社區)三級全覆蓋。10月份,我局工作人員對全市14個鄉鎮街信訪工作開展專項督查,指出了各鄉鎮在創建中存在的突出問題。目前,我市桃礦街道辦事處、黃蓋鎮、忠防鎮、羊樓司鎮、XX鎮5個鄉鎮街符合創建條件。

七是對接做好省委第七巡視組移交信訪件辦理工作。10月11日,省委第七巡視組已進駐XX,我局按照巡視組工作要求,成立了工作專班,協調相關部門,高標準、高質量做好省委巡視組交辦信訪件的辦理工作。截止目前,我局共收到省委第七巡視組3批交辦件共31件,已辦結11件,其余均在辦理中。

三、下步重點工作

二是做好重點信訪問題化解工作。將納入“三到位一處理”“四大攻堅”的重點信訪問題,對照責任清單,進一步強化領導包案責任,督促責任單位按要求處理到位,做好案卷資料整理及結案銷號工作。

三是做好“兩會”及元旦春節期間信訪維穩工作。深入開展矛盾糾紛排查,認真落實領導坐班接訪,切實加強重點人員穩控,強化責任單位工作責任,把矛盾化解在基層、人員吸附在當地,確保全市社會秩序穩定。

【篇五】

20XX年度,XX鎮綜治維穩信訪工作在縣委、縣政府和縣政法委的正確指導下,認真貫徹落實縣有關會議精神,大力開展矛盾糾紛排查化解工作,扎實開展綜治宣傳月活動,取得一定的成效,現將我鎮綜治維穩信訪工作總結如下:

一、憶達、城上城業主穩控工作

經前期仔細摸排,我鎮有億達業主45戶,城上城業主5戶。為做好憶達、城上城業主的穩控工作,我鎮多次召開專題工作會議,研究部署穩控措施,成立專項工作組,在全鎮范圍內開展社會關系摸排,及時將相關情況上報給縣有關部門。同時鎮黨政領導與各村落實包保責任,及時與業主取得聯系,發放致業主的一封信,積極走訪業主,將縣里的相關安排解釋給業主們聽,安撫業主們的情緒,各村每天在微信工作群上報業主情況,防止發生越級上訪事件。

二、全國兩會維穩安保工作

為切實做好全國兩會期間維穩安保工作,鎮黨委及時召開工作布置會,印發《XX鎮全國兩會維穩安保工作實施方案》,并成立領導小組,領導小組下設矛盾糾紛排查組、問題處置組、宣傳組和督察組四個工作組,強化對維穩安保工作的組織領導,全鎮大力開展矛盾糾紛排查化解,消除隱患。落實黨政領導下防接訪工作,落實包保責任制,各村對重點信訪人員加強穩控,每天上午11點和下午4點30在平安XX微信群匯報當天情況,同時嚴格落實值班值守制度,確保不發生赴京赴省上訪事件的發生。

三、掃黑除惡專項斗爭工作

及時傳達學習習近平總書記掃黑除惡工作推進會批示精神及縣掃黑除惡工作會議精神,制定印發《XX鎮掃黑除惡工作實施方案》,成立掃黑除惡工作領導小組,各村及時召開工作會議安排部署掃黑除惡工作。充分利用宣傳標語、橫幅、微信群等深入廣泛宣傳,營造良好的社會治安氛圍。全鎮發放宣傳資料1800余份,懸掛宣傳橫幅18幅,設置LED宣傳屏4個,固定宣傳標語8處,對掃黑除惡專項行動工作的意義、打擊重點進行宣傳,設置舉報箱,公開舉報電話,暢通信息渠道。同時對違法行為進行嚴厲打擊,XX派出所加強治安巡查,嚴厲打擊黑惡勢力及違法犯罪行為,自掃黑除惡專項斗爭開展以來,XX派出所已偵辦兩起涉惡案件,涉及6人,目前6人均已判刑。

四、“深督導、重化解、促落實”專項行動開展情況

深入開展“深督導、重化解、促落實”專項行動,做好初信初訪工作,做好退役士官管理服務工作。經摸排,全鎮存在上訪隱患的退役士官共9人,鎮黨委政府根據縣委、縣政府的部署,一是進行走訪摸底,對9人的家庭情況及基本信息進行了詳細的摸排,共計走訪二十余次,努力做好解釋安撫工作,同時根據每人情況,建立一人一檔;二是研究制定了包保方案,由鎮黨委、政府主要領導為包案主要領導,落實其他黨政領導為包案責任領導,涉及入伍時戶口所在村黨支部(黨總支)書記為幫扶責任人,包案成員對包案對象進行了走訪,宣傳相關政策和疏導思想;三是成立XX鎮退役人員管理服務工作領導小組,全面統籌退役軍人管理服務工作,同時提前謀劃提供崗位,幫扶就業。目前為止,我鎮退役士官除劉宏遠放棄選崗外,其余8人全部完成選崗,8人選崗情況分別為林海、吳有福所選崗位為青陽縣供銷社,吳發勝所選崗位為青陽縣公共資源管理局,周美來所選崗位為青陽縣環保局,劉忠民所選為青陽縣市場監督管理局,5人均已報到上班。左張所選崗位為XX政府,已上班,張孝君所選崗位為青陽縣旅游公司,已上班,黃義寶所選崗位為酉華政府,已上班。

五、特殊人群管理工作

加強對特殊人群的管理,嚴格履行相關工作制度。各相關部門單位同力協作,對流動人口、外來暫住人口做到底數清、情況明;對5年來鎮區內刑釋解教和社區矯正人員,做好安置幫教轉化工作;對鎮區內閑散青少年、服刑在教人員子女等,積極開展法制宣傳、家庭困難幫助;為培養師生們應對突發事件時的逃生技能,增強防御自然災害和突發事件的綜合能力,XX鎮綜治辦、司法所、XX派出所聯合XX童心幼兒園于5月10日上午,開展防震減災疏散演練活動,通過演練,全園師生進一步熟悉了應對突發事件時的逃生措施,掌握了一定的安全防護知識,達到了遇事不慌、積極應對、自我?;さ哪康?,提高了突發事件發生時的應變能力。同時鎮綜治辦對全鎮精神病人員進行摸底,并登記照冊,鎮綜治辦每月對其進行走訪,并與四名肇事肈禍精神病監護人簽訂有獎監護協議,加強管理。聯合縣衛計委、XX派出所對全鎮有精神病傾向的人員進行摸底,發現7名疑似精神病人員,3月24日邀請市三院醫生來我鎮疑似精神病患者進行鑒定,目前正在為其辦理殘疾證,通過一系列舉措,確保我鎮特殊人群管的住,管的牢。

六、反邪教工作

加強宣傳,營造打擊邪教組織的強勢氛圍。在全鎮反邪教專題工作會議上就反邪教工作進行安排,就邪教組織對人類的禍害、反人類本質等進行宣傳。并在醒目地段懸掛反邪教固定橫幅,在鎮、村公開欄建立反邪教宣傳陣地,營造反邪教氛圍。深入開展摸底排查,加強信息搜集和研判。由各分村干部牽頭,帶領村兩委成員對各村進行深入摸底排查,全面掌握轄區內邪教人員的活動情況,及時更新完善邪教組織人員臺賬,掌握具體人員的基本信息,密切關注與其聯系的陌生人,掌握邪教組織動向。通過前期摸排,聯合公安、司法等部門對我鎮發現的從事宣傳邪教人員進行嚴厲打擊,沒收宣傳邪教組織的書籍及通訊設備,相關人員進行刑拘,對被蠱惑和誘騙的群眾由鎮村干部加以幫教,進行教育轉化。

七、矛盾糾紛排查化解工作

深化矛盾糾紛排查化解,每月召開工作會議進行通報布置,我鎮成立了以政法委書記為組長,分管綜治維穩信訪工作的副鎮長為副組長的矛盾排查調處工作領導小組,對矛盾糾紛調處工作作出專門部署。并結合我鎮實際情況,落實每村調解員制度,整合各類調解資源,充分發揮其作用,積極疏導化解各類矛盾糾紛,各村每半月上報矛盾糾紛排查月報表,截止11月底,全鎮共排查矛盾糾紛118件,調處118件,調處率100%。

八、認真開展綜治宣傳月活動

認真組織開展綜治宣傳月活動,召開布置會,印發綜治宣傳月活動實施方案,多渠道開展宣傳活動,有條件的村用顯示屏滾動播放宣傳內容,其他村懸掛橫幅進行宣傳,共計播放和懸掛橫幅13條,鎮政府、學校、企業通過發放平安青陽手冊,致全鎮人民的一封信,懸掛橫幅等方式進行宣傳活動,營造良好的輿論氛圍,為XX鎮平安建設打下結實的群眾基礎。

九、信訪化解工作

全力做好信訪化解工作,繼續做好初信初訪的協調化解,落實黨政領導下訪接訪工作制度,認真受理群眾來信來電來訪,對群眾的訴求進行現場記錄,歸口辦理,督查辦理結果,及時答復信訪人,做到件件有落實,件件有回音。對上級轉交的信訪件,及時受理,并安排工作人員調查取證,及時答復信訪人與縣信訪局,對重點信訪人員落實領導包保責任制,強調各村經常走訪,做好解釋安撫工作,截止目前,我鎮共受理上級轉交信訪件39起,其中重復訪8件,1件移交鎮紀檢部門,辦結27件,另3件正在辦理中,綜治中心受理群眾來信來訪19件,均已辦結并答復。

十、環境突出問題大排查大整治工作

為認真解決我鎮環境突出問題,根據市、縣統一部署和要求,我鎮迅速啟動了環境突出問題大排查大整治行動。一是強化領導。成立了以黨政主要負責人為組長,分管負責人為副組長,其余黨政分管領導為成員的環境突出問題大排查大整治工作領導小組。下設排查整治組、督查組和宣傳組。二是及時部署。我鎮多次召開黨委擴大會議對環境突出問題大排查大整治工作進行專題研究部署,對工作任務進行分解落實。三是嚴格督查。成立了以鎮紀委書記為組長的督察組,每天對全鎮大排查大整治工作開展情況進行督查,當天通報,當天整改。制定了《XX鎮環保問責專項行動實施方案》,對工作不力的部門和人員嚴格追究相關責任。四是加強宣傳。通過發放明白紙,懸掛宣傳標語,讓廣大群眾了解環保知識,引導全社會提高環保意識。五是嚴格排查。由各分村領導負責所聯系村的固廢排查工作,帶隊到村一線全面摸清各村的固廢情況,共排查出12個固廢問題,并制定整改清單,要求各分村領導實地察看整改情況,目前已全部整改到位。

接下來,XX鎮將按照上級部門的安排部署,統籌協調,全力開展矛盾糾紛排查化解工作,爭取“平安XX”建設再上新臺階。

【篇六】

一年來,我鎮的信訪工作在鎮黨委、政府的直接領導下,在上級主管部門的正確指導下,認真貫徹落實上級信訪工作會議精神,緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作,認真處理人民群眾的來信、來訪,及時為群眾排憂解難,有效地維護了社會穩定。

在全體鎮干部的共同努力下,XX鎮信訪辦接待群眾來信來訪70余件289余人次。在信訪工作中切實做到“群眾利益無小事”,對能解決的信訪事項立刻解決,對不能解決的信訪事項,耐心解釋,說明原因,并于信訪人達成共識;做好“下去一把抓,上來再分家”的工作機制,人人都是信訪員,人人都是調解員,從整體上做好信訪工作。

一、領導重視,職責落實

信訪工作領導的重視與否直接關系到信訪工作的成效,關系到信訪矛盾處理結果。我鎮領導高度重視信訪工作,一些案件的調處,黨政領導都是以身作則,親自組織調處。黨委書記組織黨政班子定期進行重大狀況和矛盾糾紛研究會,分析當前形勢及隱患并提出解決方法和措施。同時,為了落實職責、加強網絡建設,真正把信訪問題解決在當地,化解在萌芽狀態。鎮黨委、政府結合我鎮實際狀況,對信訪會議制度、信訪案件處理、信訪工作領導職責追究等都進行明確規定,同時,還對領導信訪日接待作了詳細安排,進一步落實了職責。

二、強化基層信訪工作,夯實工作基礎

基層是信訪的源頭和解決問題的主戰場,抓好基層信訪工作是歷年來我鎮信訪工作的重點。首先,全鎮干部多次深入“熱、難點”問題較多的村開展工作,從而進一步增強了基層化解矛盾,處理問題的潛力,使信訪問題在基層得到了妥善處理。其次,為使基層信訪工作走上規范化軌道,鎮黨委、政府與各村委會要做到工作量化、細化,基層抓落實。再次,抓排查提前知情早介入。鎮信訪辦督促各村委會做好“熱、難點”問題的排查,定期分析全鎮信訪形勢,了解掌握基層信訪動態,同時,進行跟蹤處置并及時將排查狀況報送信訪辦。

三、制度落實,出色完成任務

“群眾利益無小事”,對群眾反映的各類熱難點問題,我們一向高度重視,落實職責,使各種問題及時得以解決。全鎮九個村,每個村由一名班子領導牽頭,并設多名鎮駐村干部,實行對所轄村“熱、難點”問題解決。對能辦理而未辦理的,對因個人失職造成問題不能得到及時解決的,要追究帶隊領導和相關責任人職責。對因超越職能范圍或其他原因無法一時解決的,做好解釋和思想穩定工作,謹防越級訪、重復訪的出現。

四、各站所協同作戰,提高信訪案件辦結率

信訪工作是一項系統工程,與黨委政府全局工作的關系異常密切,單靠信訪部門是不夠的。因此,鎮黨委、政府對全鎮重大突出的問題作出決定,對出現的問題由各自分管的領導親自掛帥調處并寫出書面調處意見,取得了較好效果。我們強化綜治意識,構成了在鎮黨委、政府統一領導下,各站所共同參與、分工負責、整體聯動的工作格局,切實提高了信訪案件辦結率。

五、努力做好各大重點活動期間的信訪維穩工作

為做好各大重點活動期間的信訪工作,我鎮按照上級要求,進一步統一思想、提高認識,落實工作措施,主動深入基層、深入群眾,排查化解各類矛盾糾紛,切實加強活動期間值班應急工作,堅持24小時專人值班、領導帶班,確保聯絡暢通;實行信訪信息“零報告”制度。同時,結合我鎮實際狀況制訂具有針對性、實效性強的信訪維穩工作應急預案。

六、開展領導接訪活動,加強信息報送。

我鎮透過開展大接訪活動為干部與群眾搭建了溝通的平臺,透過“應對面接訪、心貼心交流、實打實解憂”,促進了信訪問題的解決,構成了抓信訪保穩定促發展的工作合力。

建立信息系統報送機制,由分管領導抓好落實, 按照分級負責、要情必報、準確及時的原則,隨時掌握涉及全鎮的信訪工作動態,及時報送涉及社會穩定的重要信息,是保證信息的完整性。

XX鎮信訪辦

20XX年12月19日


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